智慧政务之【一窗受理】，什么是“一窗受理”？
“一窗受理”政策依据 根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）指出要规范政务服务窗口设置。政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。逐步整合各部门单设的办事窗口，合理设置无差别或分领域综合办事窗口…

政务互联互通“三级联动”体系建设-智慧服务
完善区（县）、乡镇（街道）、社区（村）行政（便民）服务中心功能，打造上下联动的一站式政务服务平台，全面推进网络平台的实际应用，推动行政审批服务向基层延伸，形成“纵向互通明责、横向互联履责、互评互促考责”的区、街道、社区三级联动网络，推动上行下效，以下促上，…

星际互动“三级联动”一站式政务服务平台方案简介
完善区（县）、乡镇（街道）、社区（村）行政（便民）服务中心功能，打造上下联动的一站式政务服务平台，全面推进网络平台的实际应用，推动行政审批服务向基层延伸。采用委托授权、联网办理、无偿代办等方式，简化服务程序，减少办事环节，变“群众跑”为“网上跑”，逐步实现…

星际互动政务办事大厅智能管理系统平台建设方案-智慧政务建设
政务办事大厅智能管理系统平台是主要是针对办事群众、窗口服务人员、大厅管理人员、领导等不同角色，围绕大厅业务办理全流程和大厅日常工作展开，建设线上线下一体化智慧大厅管理平台。通过统一集成框架实现多个业务系统的统一登录、统一入口等 ，解决大厅窗口布局拥挤，物理场…

5G+AI 时代——智慧政务一体化中台介绍
随着5G技术发展，政府机构也开始向数字化转型，将政务服务纳入到互联网上，实现政务一体化。政务一体化中台，是运用信息化手段推进政务服务的现代化，不仅让群众得利，更让群众便利，促进政府职能由管理向服务转变。 政务一体化中台是一个集成了政务功能模块和政务数据模块…

智慧政务大厅该如何建设？-星际互动智慧大厅信息化解决方案
根据业务办理需要和便民化服务要求，对应设置咨询导办区、自助服务区、叫号等候区、窗口受理区、自助填单区、后台审批区、宣传展示区、休闲服务区等大厅功能区域。通过互联网+的运用、物联网的实现和大数据的应用等信息资源整合，从环境、服务及效能等方面给公众和企业全新的办…

智慧政务建设-办事大厅“人脸识别”、“视频监管”，实现全业务全流程AI监管
在熙熙攘攘的人群中锁定逃亡者的面孔，捕捉斑马线上闯红灯者的模样，放置在单元大门前打卡考勤……人脸识别技术的这些功能，很多人都很熟悉。如果与政务服务嫁接，会结出什么样的果实？

政务服务-信息化建设助力“一件事，一次办”解决方案
什么才是一件事？ 需要服务对象办理的事项，可以是单个政府服务事项，也可以由多个部门或者多个相关的政府服务事项办理。经过梳理、整合和流程再造，成为一个服务对象或窗口统一处理的“一件事”。怎么样一次办？ 一次告知：通过线上或线下方式一次性告知提出的“一事一…

智慧大厅一体化服务建设方案
建设目标： 1、加强服务引导，增强服务体验 2、规范工作行为，强化服务意识 3、优化办件流程，提升服务效率 4、统一管理维护，辅助决策支撑设计思路： 1、线上查询和预约互联网应用：可通过微信公众号的方式事前了解办事流程，准备所需材料，自助办理或者预约排…

人力资源和社会保障局智慧就业服务大厅信息化建设方案
一、建设目标 充分利用人工智能、物联网、云计算、大数据分析等信息技术，对外面向公众、企事业单位等，对内面向管理人员、服务人员，构建“线上＋线下”的全方位智慧就业服务平台，打造“就好办”公共就业服务品牌，实现公共服务的智能化、精准化、高效化，全面提升公共就…