武汉星际互动智能技术有限公司推出的智能存取系统，精准识别并致力于解决群众在政务大厅办理事务时遭遇的诸多不便，诸如人工服务时间受限、收发文件效率低下导致排队等候、以及非授权访问与操作失误等难题。该系统应运而生，为上述问题提供了有效的解决方案。

应用价值

高效便捷的存取服务

    自助存取,全天候服务;支持手机号条码等验证方式

    系统与审批系统打通,能够实时处理存件和取件信息

安全可靠的存取保障

    智能柜多重验证,存取安全可靠

    超时预警提醒，记录随时可查

优化办事体验,提升满意度

    SINGI智能存取系统提高存取效率,提供便捷自助服务,增强群众办事满意度

    系统具备消息推送等功能,确保信息及时传递,助力政务大厅智能化管理

核心功能

    一、前端程序

    前端程序主要运行在智能文件柜终端上，卡片式交互引导用户存取,配合外设关键节点验证与记录，实现存件,验证、取件、记录、追溯全流程服务。

1、我要存件

    工作人员：密码/人脸/身份证验证后,扫码匹配空闲柜门,完成存件并推送短信。

    群众：点击存件,自动开空闲柜门,存件后打印小票,通过小票上条码完成后续取件。

2、我要取件

    群众(普通)：扫小票条码验证,自动开柜门取件。

    群众(联动)：工作人员存件、群众取件联动方式,群众输入短信取件码验证，自动开柜门取件。

3、小程序对接

    系统与政务服务小程序进行数据对接，打通用户与业务层面数据，群众可通过小程序扫码后完成快捷操作。

4、屏保功能

    无人操作时自动开启,推送相关公益、党政宣传、通知公告等自定义媒体信息。

5、抓拍留存

    取件时后台抓拍人脸，避免代取纠纷。

6、管理配置

    主要供终端管理人员查看柜门信息，调整资料或对所在柜门进行二次调整,手动开门等操作。

二.后端配置

1、文件管理

    以虚拟化方式对文件柜端进行形象展示，点击互动查看每格存取信息,支持预警分类。可查看待处理文件明细实时取件提醒,后台管理人员可快速直观掌握动态数据，提升终端利用率。

2、终端管理

    对后台终端管理,涵盖软硬件信息、状态显示、告警提醒等,支持虚拟文件柜点击开门、远程开关机、一键开门、启用/停用、画面截图及多终端切换管理。

3、系统记录

    系统对前后端操作进行感知记录,涵盖存件记录、推送记录、操作记录等,为后台管理人员提供全面查询追溯服务。

4、数据统计

    系统就整个文件存、取流转过程汇总分析,就存取量、时段分析、存件分布等多维度进行统计展示，为管理人员服务改进提供数据支撑。

三、功能扩展

1、监控录像

    结合智能硬件上的监控设备,对存件、取件影像进行记录,后台系统可查看追溯,支持多维度影像查询服务。

2、人证核验

    对于级别高、重要文件可开启人证核验功能,结合身份证、人脸进行比对验证,确保取件人身份唯一,保证文件安全。

3、文件流转服务

    与行政审批系统进行数据互通,支持跨部门协办、多端处理、互通流转等,提供文件暂存与流转服务。

4、个性化需求

    对用户相关的个性化需求进行功能定制

综上所述

    综上所述，星际互动智能存取系统，凭借其高效便捷的存取服务、安全可靠的存取保障以及优化的办事体验，为政务大厅等公共场所带来了革命性的改变。通过前端程序的直观操作和便捷功能，后端配置的全面管理与数据分析，以及功能扩展的灵活性与个性化定制，该系统不仅解决了群众办事时遇到的诸多痛点，还极大地提升了政务服务的智能化水平和群众满意度。未来，随着技术的不断进步和需求的持续升级，星际互动智能存取系统将继续深耕智能存取领域，为更多用户提供更加优质、高效、安全的智能存取解决方案，共同推动智慧城市建设迈向新的高度。更多智慧政务大厅建设敬请关注星际互动公众号www.singiv.com